CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ
Cập nhật lần cuối: 09/09/2026
Website datnensieure.online tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập website, đăng ký nhận thông tin, yêu cầu tư vấn hoặc để lại thông tin liên hệ về các sản phẩm bất động sản.
Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
## 1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi khách hàng sử dụng Website hoặc đăng ký nhận tư vấn, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin sau:
* Họ và tên;
* Số điện thoại;
* Địa chỉ email (nếu có);
* Khu vực hoặc dự án bất động sản khách hàng quan tâm;
* Nhu cầu mua, đầu tư hoặc nhận thông tin bất động sản;
* Nội dung trao đổi giữa khách hàng và nhân viên tư vấn;
* Thông tin kỹ thuật liên quan đến việc truy cập Website như thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP và dữ liệu truy cập ở mức cần thiết cho việc vận hành, bảo mật và cải thiện Website.
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết cho các mục đích được nêu trong Chính sách này.
## 2. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân
Thông tin khách hàng cung cấp có thể được sử dụng cho các mục đích:
* Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu tư vấn của khách hàng;
* Liên hệ với khách hàng theo thông tin đã đăng ký;
* Cung cấp thông tin về sản phẩm, dự án, vị trí, giá bán, chính sách bán hàng và các chương trình liên quan;
* Hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm bất động sản phù hợp với nhu cầu;
* Xác nhận và xử lý các yêu cầu do khách hàng gửi đến;
* Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm trên Website;
* Phòng ngừa hành vi gian lận, lạm dụng hoặc các hành vi gây ảnh hưởng đến hoạt động của Website;
* Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.
## 3. Sử dụng số điện thoại và thông tin liên hệ
Khi khách hàng chủ động gửi thông tin thông qua biểu mẫu trên Website, quảng cáo, Facebook, Messenger hoặc các kênh liên hệ khác của chúng tôi, khách hàng đồng ý để chúng tôi sử dụng thông tin đã cung cấp nhằm:
* Gọi điện hoặc nhắn tin để tư vấn;
* Cung cấp thông tin về bất động sản mà khách hàng quan tâm;
* Gửi thông tin liên quan đến sản phẩm hoặc chương trình mà khách hàng đã yêu cầu.
Khách hàng có thể yêu cầu chúng tôi ngừng liên hệ hoặc ngừng sử dụng thông tin của mình cho mục đích tiếp thị bất cứ lúc nào.
## 4. Chia sẻ thông tin cá nhân
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại trái với Chính sách này.
Trong một số trường hợp cần thiết, thông tin có thể được cung cấp cho:
* Nhân viên hoặc bộ phận phụ trách tư vấn, chăm sóc khách hàng;
* Đơn vị cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành Website, hệ thống lưu trữ hoặc công nghệ thông tin;
* Đơn vị, chủ đầu tư hoặc đối tác liên quan đến sản phẩm bất động sản mà khách hàng yêu cầu tư vấn, trong phạm vi cần thiết để phục vụ yêu cầu của khách hàng;
* Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi việc cung cấp thông tin là cần thiết hoặc được pháp luật yêu cầu.
Các bên được tiếp cận thông tin có trách nhiệm sử dụng thông tin đúng mục đích và áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân.
## 5. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập thông tin, cung cấp dịch vụ, chăm sóc khách hàng hoặc thực hiện các nghĩa vụ pháp lý liên quan.
Khi thông tin không còn cần thiết hoặc khách hàng có yêu cầu hợp lệ về việc xóa thông tin, chúng tôi sẽ xem xét xử lý theo quy định pháp luật và khả năng kỹ thuật của hệ thống.
## 6. Bảo vệ thông tin cá nhân
Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc hủy bỏ trái phép.
Tuy nhiên, khách hàng cần lưu ý rằng không có phương thức truyền hoặc lưu trữ dữ liệu trên Internet nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Trong trường hợp xảy ra sự cố liên quan đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ xử lý và thực hiện các nghĩa vụ thông báo, khắc phục theo quy định pháp luật hiện hành.
## 7. Cookie và công nghệ tương tự
Website có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự nhằm:
* Duy trì hoạt động của Website;
* Ghi nhớ một số lựa chọn của khách hàng;
* Phân tích lượng truy cập và hiệu quả hoạt động của Website;
* Đo lường hiệu quả quảng cáo;
* Cải thiện trải nghiệm người dùng.
Website cũng có thể sử dụng các công cụ đo lường hoặc quảng cáo của bên thứ ba, chẳng hạn như Meta/Facebook Pixel hoặc các công nghệ tương tự, để đo lường hiệu quả quảng cáo và tiếp cận khách hàng phù hợp.
Khách hàng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt của mình.
## 8. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Trong phạm vi pháp luật cho phép, khách hàng có quyền:
* Biết thông tin cá nhân của mình đang được thu thập và sử dụng như thế nào;
* Yêu cầu cung cấp hoặc xác nhận thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ;
* Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác;
* Yêu cầu hạn chế hoặc ngừng sử dụng thông tin cho một số mục đích nhất định;
* Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi có căn cứ phù hợp;
* Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý thông tin trong những trường hợp pháp luật cho phép;
* Khiếu nại hoặc yêu cầu giải quyết các vấn đề liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân.
Để thực hiện các quyền trên, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi theo thông tin được nêu tại mục “Liên hệ”.
## 9. Thông tin dành cho trẻ em
Website không chủ động thu thập thông tin cá nhân của trẻ em cho mục đích tư vấn, quảng cáo hoặc giao dịch bất động sản.
Nếu chúng tôi phát hiện thông tin cá nhân của trẻ em được cung cấp mà không có căn cứ phù hợp, chúng tôi sẽ xem xét xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
## 10. Liên kết đến website của bên thứ ba
Website có thể chứa liên kết đến các website, nền tảng hoặc dịch vụ của bên thứ ba.
Chính sách quyền riêng tư này không áp dụng đối với các website hoặc dịch vụ bên ngoài. Khách hàng nên xem chính sách quyền riêng tư của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
## 11. Thay đổi Chính sách quyền riêng tư
Chúng tôi có thể cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách quyền riêng tư này khi cần thiết để phù hợp với hoạt động của Website, dịch vụ cung cấp hoặc quy định pháp luật.
Phiên bản mới nhất sẽ được đăng công khai trên Website và có thể được cập nhật ngày hiệu lực/cập nhật ở đầu trang.
## 12. Liên hệ
Nếu khách hàng có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:
- Đơn vị : vietlongland
- Website: datnensieure.online
- Địa chỉ : Số 1 Đỗ Đức Dục, Mễ Trì, Hà Nội
- Điện thoại : 0888699000
- Email : tungvan.bds@gmail.com
Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng trong thời gian phù hợp theo quy định pháp luật hiện hành.
## 13. Xác nhận của khách hàng
Khi khách hàng chủ động điền và gửi thông tin trên Website hoặc thông qua biểu mẫu đăng ký tư vấn, khách hàng xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách quyền riêng tư này trong phạm vi pháp luật cho phép.
Việc cung cấp thông tin là do khách hàng chủ động thực hiện nhằm nhận tư vấn hoặc thông tin về sản phẩm bất động sản mà mình quan tâm.